Ebbene sì sono ancora senza linea ADSL, in compenso ho scoperto il motivo: mi stanno attivando ADSL2+ quando io non avevo richiesto nulla (proprio per evitare casini non l’ho fatto, ma ci hanno pensato quelli di Infostrada a farmi questa bella sopresa… carini no?). Tutto questo per dire che, complice una totale mancanza di tempo in ufficio per farmi una buona dose di affaracci miei, per qualche giorno regnerà ancora la desolazione in quanto ad aggiornamenti su questo blog. In compenso sempre in ufficio sto realizzando cosucce interessanti come un servizio windows scritto interamente in Ruby che si occupa di esporre un webservice XML-RPC per pilotare Windows Media Encoder e controllarne lo stato da una ristretta schiera di server secondari attraverso client scritti in altre piattaforme (C# e/o PHP), per poi inviare il risultato dell’enconding verso altri lidi attraverso FTP o HTTP WebDav… o entrambi, non è un grosso problema. Simpatico come esperimento, la cosa ancora più simpatica è che l’implementazione sta richiedendo veramente poco tempo ed è pure divertente (ma si sta parlando di Ruby, del resto). Spero di riportarvi un pò di esperienza entro breve, Infostrada permettendo.

Da pochi minuti sono disponibili per il download le immagini iso della nuova major release delle distribuzioni firmate Canonical, infatti Ubuntu e Kubuntu hanno finalmente raggiunto il rilascio ufficiale della versione 6.10 stabile, nome in codice Edgy Eft. Per quanto riguarda invece Xubuntu probabilmente occorrerà ancora qualche giorno ma è imminente anche il suo rilascio il rilascio è avvenuto qualche ora dopo ma attualmente sono disponibili le immagini iso anche per questa distribuzione. Buon download

Già, chissà se accadrà… sì perchè le premesse cominciano a esserci e sono parecchio interessanti visto che Microsoft ha deciso di assumere John Lam, il creatore di RubyCLR, nel team del CLR (lo ha annunciato John stesso in un suo recente messaggio sul suo blog). Non è sceso nei dettagli per ovvie ragioni ma il suo lavoro sarà quasi sicuramente legato ai linguaggi dinamici nel CLR e chissà che in un futuro prossimo non possa saltar fuori un’implementazione del compilatore Ruby per la piattaforma .NET. Personalmente riterrei fantastico avere l’equivalente di IronPython ma nel mondo Ruby, si aprirebbero scenari veramente interessanti. Per quanto mi riguarda, in quanto utilizzatore sia di .NET attraverso C# sia di Ruby, si tratta di una notizia veramente ottima. Grande John!

Venerdì mattina Libero ADSL ha pensato bene di smettere di funzionare, nei log del router posso vedere tanti bei messaggi come quelli nel titolo: login failed, check username and password… e la fase di autenticazione non va a buon fine. I dati sono corretti visto che sono fissati in quel router da anni per cui ho provato l’utente di default da utilizzare per l’attivazione della propria adsl (”benvenuto” e “ospite”) e tutto ha funzionato dimostrando che almeno fisicamente la linea non ha problemi. A questo punto mi sono armato di tanta pazienza dando inizio all’odissea del numero verde dell’assistenza tecnica di Libero Infostrada che in precedenza, poco più di un anno fa, mi ha tenuto compagnia nell’unica volta in 5 anni di abbonamento in cui ho avuto dei problemi che mi hanno portato a rimanere senza ADSL per 6 mesi (una lunga storia che, per scaramanzia, vi racconterò quando sistemeranno questo nuovo guasto). Nella realtà l’odissea non è iniziata come mi sarei aspettato, appena composto il numero una signorina preregistrata mi ha informato che Infostrada è a conoscenza di un problema esteso nella zona da cui proviene la mia chiamata e che i tecnici stanno lavorando per risolvere il guasto… e basta visto che mi invita a riattaccare, non mi avrebbe passato nessuno. Va beh almeno sanno che c’è un problema in zona, anche se un mio amico nello stesso palazzo e con lo stesso abbonamento sta navigando tranquillamente anche in questo istante. Dettagli. Questa mattina provo e ancora niente, per cui richiamo e questa volta il messaggio non c’è: prendo la linea, aspetto una decina di minuti, cade la linea. Rifaccio il numero, aspetto 15 minuti, mi rispondono e io espongo il mio problema… peccato che il tizio dall’altra parte della cornetta non stesse dimostrando di afferrare molto e dopo un fintissimo nonchè poco convinto “potrebbe dirmi nuovamente il modello del suo rou–” *zack* linea cascata di netto, chiamata palesemente riagganciata dall’operatore. Bello, ma del resto non è una novità e comunque sono tutti uguali visto che anche chiamando il 187 di Telecom spesso sono soliti a comportarsi così… oppure hanno proprio dei call center di melma (sostituire melma con il sinonimo volgare di escremento), insomma chissà perchè le linee cadono solo durante le chiamate ai call center. Dopo un altro tentativo fallito a causa della linea caduta durante l’attesa, a metà mattinata il numero verde diventa totalmente off-limits e qualsiasi tentativo di chiamata verso gli operatori viene ammazzato con un bel “gentile cliente siamo spiacenti ma a causa del carico non possiamo passarle alcun operatore, riprovi a chiamare più tardi“. La situazione si protrae fino alle 16.00 di questo pomeriggio dopo poco più di una cinquantina di tentativi a nastro (viva voce + composizione automatica + tasto 2 + tasto 2… altro che videogiochi picchiaduro). Dopo le 16.00 ecco tornare la fantastica signorina preregistrata che, con voce suadente, mi comunica: “gentile cliente, la informiamo che nella zona da cui sta chiamando si è verificato un malfunzionamento che le potrebbe impedire di collegarsi ad internet, i nostri tecnici stanno lavorando per risolvere il problema e limitare i disagi“. Ce la faranno i nostri eroi? Sicuramente, anzi per forza, ma ciò non toglie che il numero verde di assistenza tecnica di Libero Infostrada faccia assolutamente SCHIFO e sia enormemente sottodimensionato, senza contare poi l’impressionante quantità di operatori totalmente incompetenti (avrò almeno 40 chiamate fatte per il precedente guasto di cui parlavo, abbastanza per fare una statistica in merito direi). Il motivo per cui ho tenuto Libero ADSL nonostante il precedente disservizio dalla durata geologica è che non ho proprio niente di cui lamentarmi per quanto riguarda la connessione, come linea è sempre andata divinamente fin dal primo giorno in termini di prestazioni e ci tengo a sottolinearlo… è solo che avete da augurarvi di non avere mai problemi tecnici e NON avere quindi a che fare con l’assistenza, fa veramente schifo.

E’ stato rilasciato Internet Explorer 7 versione finale, di cui è disponibile da qualche ora il download dal sito Microsoft anche se per il momento si tratta della sola versione in inglese (nella pagina italiana per ora c’è solamente il link al download della RC2). Sono proprio curioso di vedere i risultati raggiunti con questa nuova versione…